Política de Privacidade

Política de Privacidade

1. Introdução
Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações dos usuários que acessam nosso site e utilizam nossos produtos e serviços, incluindo cartões de backup de criptomoedas e soluções de autocustódia.
Ao utilizar nosso site, você concorda com as práticas descritas nesta Política.

2. Informações Coletadas
Podemos coletar as seguintes informações:

• Informações fornecidas pelo usuário: nome, e-mail, endereço, telefone, informações de pagamento.

• Informações de uso: dados sobre a navegação no site, endereço IP, tipo de dispositivo, navegador e sistema operacional.

• Informações de suporte: registros de comunicação com nossa equipe de atendimento.

3. Finalidade do Uso das Informações
Utilizamos as informações coletadas para:

• Processar e entregar pedidos de produtos e serviços.

• Fornecer suporte técnico e atendimento ao cliente.

• Enviar comunicações sobre atualizações, promoções e novidades (quando autorizado).

• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

4. Armazenamento e Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger as informações pessoais contra acessos não autorizados, perda ou alteração.
Não armazenamos chaves privadas ou dados sensíveis relacionados a ativos digitais dos clientes — a autocustódia é de total responsabilidade do usuário.

5. Compartilhamento de Dados
Não vendemos, alugamos ou compartilhamos informações pessoais com terceiros, exceto quando:

• Necessário para processamento de pagamentos e entregas.

• Exigido por lei, ordem judicial ou autoridades competentes.

6. Direitos do Usuário
Você pode solicitar acesso, atualização ou exclusão de seus dados pessoais a qualquer momento, enviando um e-mail para suporte@btclip.com.

7. Alterações desta Política
Podemos atualizar esta Política periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site.